Вопросы

Вопрос 1: Можно ли подъехать к Вам в магазин и купить любой товар который мне понравиться

Ответ: По нашему адресу: Московский проспект 15 А находится офис, где представлены преимущественно образцы товара, поэтому необходимо прежде оформить Заказ на интересующую Вас позицию.

Вопрос 2: Мне понравились два аналогичных товара, можно ли заказать доставку нескольких и выбрать один или два

Ответ: К сожалению нет. Нашим магазином подобные услуги не практикуются следующим причинам: курьер получает несколько заказов вместе с чеками, в которых указывается сумма заказа, количество и название товара. Если чек меняется, могут возникнуть сложности при пересчете Заказа, ответственность за который несет менеджер. Кроме того место в транспортном средстве курьера ограничено, так как он везет несколько Заказов за один рейс.   

Вопрос 3:  Можно ли приехать к Вам в офис и выбрать из нескольких позиций одну.

 Ответ: Можете, однако, не все позиции. Некоторые позиции имеются у нас на складе, а некоторые завозятся под заказ, поэтому в таком случае необходимо уточнить, какие модели товара Вас интересуют.

Вопрос 4:  Можно ли обменять или вернуть товар в случае обнаружения заводского брака.

 Ответ: Можете, при наличии нашего чека с номером заказа.

Вопрос 5:  Можно ли вернуть товар, если мне он не подошел по размерам или цвету.

Ответ:  Не все товары нашего магазина подлежат возврату согласно Закону о защите прав потребителей. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату смотрите здесь. Вернуть такой товар Вы можете, только если мы ошибочно продали Вам не соответствующий размер или марку изделия.