• Переконайтеся, що збережено товарний вигляд товару з біркамии та упаковку
  • Зв'яжіться з нами, повідомте номер замовлення та товар, який необхідно повернути.
  • Для мешканців Києва: обмін і повернення  товару після погодження здійснюється за адресою: Київ, Васильківська 3. Для інших регіонів повернення здійснюється Новою поштою за адресою: Київ, Відділення №225.
  • Кошти повертаються покупцю після перевірки товару співробітниками магазину на збереження первісного товарного вигляду протягом 3-х робочих днів після отримання товару на Новій пошті, або готівкою при отриманні товару за нашою адресою пункту видачі м. Київ, вулиця Васильківська 3.

Шановні покупці, не всі товари нашого магазину підлягають поверненню, тому просимо відповідально поставитися перед купівлею текстильних виробів. Перевіряйте товар при отриманні (маються на увазі колір і характеристики)

Товар підлягає поверненню в разі виявлення заводського браку, а також невідповідності замовленої Вами марки товару. Навіть якщо Ви не відразу помітили брак або невідповідність при купівлі, Ви можете повернути такий товар, попередньо зв'язавшись з нами.

Просимо звернути увагу на Доповнення N 3 до постанови Кабінету міністрів України від 19 березня 1994 р.. N 172, в якому зазначається перелік товарів, які не підлягають поверненню. (Поверненню не підлягають подушки, ковдри, постільна білизна, покривала, оскільки є засобами гігієни).

Повернення здійснюється за рахунок клієнта. У разі браку або невідповідності товару заявленим характеристикам повернення здійснюється за рахунок магазину.